Il s'est rapidement inséré au sein du groupe de leaders de la formation et il a obtenu le poste d'assistant capitaine.
Le fait d'être en confinement, loin de ses coéquipiers, ne l'empêche pas de prendre ce rôle au sérieux.
Depuis le début de la pause des activités dans le circuit Bettman, l'athlète de 27 ans s'est assuré d'envoyer un message chaque jour pour rester en contact avec ses coéquipiers.
Partager des photos amusantes et des parties du jeu « Call of Duty » avec les autres joueurs de l'équipe constituent quelques façons dont l'attaquant reste en contact.
Il faut dire que les sessions de jeux vidéo sont vites devenues la principale activité, afin de garder une certaine chimie, pour la plupart des joueurs de hockey en cette période de pandémie.
Hayes a développé son leadership tout au long de la saison, lui qui a signé un contrat de sept ans lors de la saison estivale avec l'organisation de la Pennsylvanie, d'une valeur de 7,14 M$ annuellement.
Cependant, en arrivant avec l'équipe, il ne savait pas comment s'y prendre afin d'insérer sa personnalité au sein de l'équipe.
Il croyait que les joueurs le trouvaient trop bavard et qu'il faisait trop de plaisanterie. Cela a toutefois pris deux semaines pour lui avant de faire sa place et les autres joueurs des Flyers l'adorent.
Selon James Van Riemsdyk, l'ajout de Hayes est bénéfique pour le moral des troupes :
Cette saison, le natif de Dorchester a inscrit 23 filets et amassé 18 mentions d'aide en 69 rencontres.
Il occupe le cinquième rang des meilleurs pointeurs des Flyers et tant sa contribution offensive qu'hors glace sont appréciées par l'organisation.
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